Documentos legais

Aviso de Privacidade

Este aviso descreve como a Arteec coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 20 de julho de 2026

1. Quem somos

A Arteec Ar Condicionado Ltda., inscrita no CNPJ, com sede em Cascavel — PR, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às solicitações realizadas pelos usuários:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa, informados voluntariamente em formulários.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas analíticas.
  • Conteúdo das mensagens: informações fornecidas em solicitações de orçamento ou atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Seus dados são utilizados para:

  • Responder solicitações de contato, orçamento e atendimento comercial.
  • Elaborar propostas técnicas e comerciais.
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
  • Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

A Arteec não comercializa dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, ferramentas analíticas) e quando exigido por autoridades competentes.

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir audiência e melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controles técnicos e administrativos adequados para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida das informações.

8. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou das obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento.

10. Encarregado (DPO) e contato

Solicitações relacionadas ao tratamento de dados podem ser enviadas para contato@arteec.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação.

11. Atualizações deste aviso

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos consulta regular a esta página.

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